2018你不得不看的国内CRM软件排行榜
2018你不得不看的国内CRM软件排行榜
短短几年时间,CRM在中国的发展就已经非常迅猛,现在已经成为了管理软件增长最快的产业。在我们总结的CRM软件排行榜中,腾讯企点的CRM软件赫然摆在前列。而CRM在中国中小企业已经突破千万家,占全国企业总数的99%,CRM巨大的市场前景不容忽视,那么我们现在就来看一看CRM软件排行榜的情况吧。
任何企业首先都是把客户放在第一位的,而金融行业作为一个高利润的行业,对客户的重视更是重中之重,如何维护客户关系,挖掘新客户,为客户提供全面的服务。不光是线下与客户面对面沟通,线上的交流也是必不可少。所以金融行业CRM软件的出现就为金融行业提供了一个全面的客户管理的平台。金融行业CRM软件为业内的企业提供了集中数据、建立数据仓库与数据挖掘、搭建企业内部协作平台等服务,这些服务为打造现代化的金融企业搭造了桥梁。如今金融行业CRM软件也不是很多,今天主要介绍一下腾讯企点这款软件。
一、综合型管理软件提供商CRM
综合CRM一直致力于为客户提供功能全面、架构完整、具有良好伸缩性的产品,用来支持客户业务的快速变化与成长。综合CRM客户关系管理系统围绕客户为中心,来实现员工、业务部门、分支机构和合作伙伴之间的相互协同工作,帮助企业更好的赢取客户、提升客户价值,最终全面提升企业盈利能力和竞争能力。在CRM软件排行榜上拥有很好的口碑和销量。
二、专业型软件企业CRM
这是国内第一批专注于中小企业的CRM软件研发的企业,注重于提供具有知识产权的软件产品和解决方案,还有全方位的售后服务以及CRM课程培训支持。企业CRM给企业提供综合管理的解决方案,实现协同管理,销售自动化和优化业务管理流程,帮助企业迅速提升销售业绩、信息化管理水平及核心竞争力,在CRM软件排行榜上排名也不错。
三、管家CRM
管家CEM是构架在互联网上,从客户为中心出发,统一行动、思想和方法,用来规范企业的系统性和流程性,涉及企业全方位资源管理的“企业运营管理平台”。
四、社交型CRM
这款软件致力于向客户提供以Platform-as-a-Service(PaaS)管理自动化平台为核心的产品和服务与解决方案,为客户创造潜在的增长和长期的价值,提高企业的协同办公效率。
五、移动CRM平台
这个平台旨在提供一站式在线办公应用,包括云邮箱、在线office、即时通讯、文档存储与协作、日历、便签、论坛、联系人、知识管理、客户关系管理、项目管理、商业智能及在线报表、云开发平台等。
不是功能越强大的CRM就越好,企业只有选择适合自己的CRM,才能建立一个灵活高效的CRM客户关系管理系统。企业在选择时应谨慎思考,经过对比和权衡后再做决定。企业在选用CRM的时候,要选择适合自身发展的、简单易操作的CRM系统,不能全部依赖CRM软件排行榜,只有适合自己的才是最好的。腾讯企点的CRM系统相对来说服务比较好,还可以为您提供参考建议,大家在选择时不妨多考虑考虑。
关于腾讯企点SCRM
腾讯企点客服(原营销QQ升级)随时随地,智能连接并提供多种社交方式服务客户,QQ企业客服提供含多通路沟通、QQ好友关系、智能路由、云呼叫中心、可视化IVR、客户库等多功能服务的一站式客服解决方案。
腾讯企点协同(原企业QQ升级) 跨组织一体化办公协同,客户沟通“零”距离,腾讯独QQ好友关系,打破协同只能对内沟通的瓶颈,让企业快速响应客户需求;群组内外沟通,内外部人员基于同一平台,随时多方商务协同,全面保护企业客户信息,办公协同更便捷和QQ一致的操作体验,无需额外学习即可熟练使用。
腾讯企点营销数字化社交化营销闭环提升推广效果和透明度,智能线索分级个性互动。利用社交媒体移动网络、QQ、社群、微信公众号、自媒体、电话营销等推广手段传播裂变,构建个性营销活动,透视多渠道访问、互动、转化数据,识别关键转化点提升ROI。
转载于:https://blog.51cto.com/13811789/2236369
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