天猫双十一神话恐终结
2011年双十一大促,天猫商城创造了单日33.6亿的促销奇迹,是2010年同日交易额的近4倍。今年双十一即将来临,淘宝还能再创奇迹吗?何玺认为,淘宝双十一的神话恐终结,理由如下。
一、电商促销年消费被透支
年初
苏宁易购宣布投入10亿元特价货源和上亿让利额度。
4月16日
亚马逊中国宣布启动史上规模最大、参与品牌最多的促销活动,数十万商品平均降幅超30%。
5月7日
苏宁易购投入20亿元特价货源和4亿元让利额度。京东商城投入5亿元进行家电产品促销。
5月14日
当当网宣布将发起今年以来力度最大的一次图书让利活动,跟进史上“最猛价格战”。
5月23日
苏宁启动为期一个月的全网比价活动,如果消费者发现苏宁易购价格比同类网站高,将返还差额。同时线上线下联动力保易购市场份额。
6月14日
京东商城推出京东诺曼底“全场0利让利10亿元”。苏宁易购开启“超级0元购,买多少返多少”。天猫追加1000万元总共5000万元现金红包回馈会员。
8月14日
京东称价格战期间销售已超2亿元。苏宁电器股价当日逆转涨停,成交量创上市以来最高。国美电器大跌6.94%。
8月15日
苏宁易购李斌宣布增加5亿资源确保3C底价。国美电器表示继续价格战,股价半日涨1.49%。苏宁电器跌4.48%,报6.18元。
8月16日
电商战重心下移至国美、苏宁实体店,线下线上同价反击京东。有媒体称刘强东宣布停战,但刘强东随即否认。大中、永乐加入价格战。
8月17日
当价格成为电商赢得市场份额的重要手段时,刘强东称开打全品类价格战。
8月18日
京东价格情报员着便衣进入苏宁联想桥店;价格战各方进入常态促销状态。
可以说,过去的2012都伴随着电商促销,消费者对电商促销已经见怪不怪了,而且,常年促销也提前透支了消费者的购买力,所以天猫“双十一”的全场五折对消费者来说将不再具有诱惑力。
二、竞争对手的发力
中秋、国庆双节过后,京东、苏宁易购等围绕着双十一的促销预热已经开始。
10月10日起京东商城推出为期一个月的“沙漠风暴”促销活动。此次促销涉及电脑数码、手机、家电、日用百货、图书音像、服装服饰等品类,促销时间为10月10日至11月11日。京东声称,促销期间,千万种商品五折封顶,还有5000万礼券赠送。
库巴网则宣布,10月10日至12日,每日10点、15点、20点,超级半价,限量疯抢,同样包括家电、手机、电脑数码、化妆品、家居等商品。
腾讯旗下的QQ商城、拍拍、易讯、国美电器网、苏宁易购、当当网等电商也推出了各种5折封顶的促销优惠活动。
每个平台都有自己的品类优势,总会有自己价格优势的商品。所以竞争对手的发力,也必将分区消费者的一部分购买力。
三、经济大环境影响
进入2012年,持续近四年的国际金融危机仍未结束,欧美债务危机不断“发酵”,世界经济大有“二次衰退”之势。外部环境恶化的同时,中国国内发展也出现不少新矛盾、新问题:需求增长缺乏后劲,中小企业融资困难,通胀压力依然较大……出口增长大幅回落,投资和消费增长也有不同幅度下降,经济增长率呈现继续下行态势,网购消费者的购买力也受到一定影响。
受宏观经济的影响,消费者对花钱也比较谨慎。
四、阿里系的内耗
据悉,阿里系对今年的双十一非常重视,上至马云下至小二,纷纷都行动起来。为了迎战双十一,阿里系将全线备战,包括淘宝、聚划算等均会参与到年终促销的行列中来。
何玺认为,阿里系的能量主要集中在淘宝,淘宝下又分为天猫、聚划算,其实大家都是一个流量入口。
按照目前淘宝对外透露的数据,今年参与促销的商家将会超过1万家,如此巨大的促销阵营,如何安排?就好比一个广场,以前只需要安排2000个商家,现在却要安排1万个商家,这样一来,商家能够摊得的资源就少了。就算广场有四通八达的入口,用户也可以随时进来,但是进入广场之后呢?太拥挤,布局太相识,用户都晕了。
而且,商家之间的竞争,流量的分配,阿里系内部之间的资源争夺,都将对整个促销活动有不同程度的消耗。而这个消耗,或会成为今年阿里系大促的最大桎梏。
综上可知,淘宝今年的双十一大促并不轻松。据我个人估计,今年双十一淘宝销售额应该在70亿左右,但想要达到去年较10年近4倍以上的增长,几乎是不可能的。
淘宝,将会越来不容易。不管是消费者还是淘宝自身。
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