系统故障分析和排查
日志的功能
用于记录系统、程序运行中发生的各种事件
通过阅读日志,有助于诊断和解决系统故障
日志文件的分类
内核及系统日志
由系统服务syslog统一进行管理,日志格式基本相似
用户日志
记录系统用户登录及退出系统的相关信息
程序日志
由各种应用程序独立管理的日志文件,记录格式不统一
日志保存位置
默认位于:/var/log 目录下
主要日志文件介绍
内核及公共消息日志:/var/log/messages
计划任务日志:/var/log/cron
系统引导日志:/var/log/dmesg
邮件系统日志:/var/log/maillog
用户登录日志:/var/log/lastlog、/var/log/secure、/var/log/wtmp、/var/run/btmp
……
内核及系统日志
由系统服务 syslogd 统一管理
软件包:sysklogd-1.4.1-39.2
主要程序:/sbin/klogd、/sbin/syslogd
配置文件:/etc/syslog.conf
日志消息的级别
0 EMERG(紧急):会导致主机系统不可用的情况
1 ALERT(警告):必须马上采取措施解决的问题
2 CRIT(严重):比较严重的情况
3 ERR(错误):运行出现错误
4 WARNING(提醒):可能会影响系统功能的事件
5 NOTICE(注意):不会影响系统但值得注意
6 INFO(信息):一般信息
7 DEBUG(调试):程序或系统调试信息等
日志记录的一般格式
时间标签:消息发出的日期和时间
主机名:生成消息的计算机的名字
子系统名称:发出消息的应用程序名称
消息:消息的具体内容
用户日志分析
保存了用户登录、退出系统等相关信息
/var/log/lastlog:最近的用户登录事件
/var/log/wtmp:用户登录、注销及系统开、关机事件
/var/run/utmp:当前登录的每个用户的详细信息
/var/log/secure:与用户验证相关的安全性事件
分析工具
users 、who、w、last、lastb
程序日志分析
由相应的应用程序独立进行管理
Web服务:/var/log/httpd/
access_log、error_log
代理服务:/var/log/squid/
access.log、cache.log、squid.out、store.log
FTP服务:/var/log/xferlog
……
分析工具
文本查看、grep过滤检索、Webmin管理套件中查看
awk、sed等文本过滤、格式化编辑工具
Webalizer、Awstats等专用日志分析工具
日志管理策略
及时作好备份和归档
延长日志保存期限
控制日志访问权限
日志中可能会包含各类敏感信息,如账户、口令等
集中管理日志
便于日志信息的统一收集、整理和分析
杜绝日志信息的意外丢失、恶意篡改或删除
修复MBR扇区故障
故障原因
病毒、***等造成的破坏
不正确的分区操作、磁盘读写误操作
故障现象
找不到引导程序,启动中断
无法加载操作系统,开机后黑屏
解决思路
应提前作好备份文件
以RHEL安装光盘引导进入急救模式
从备份文件中恢复
修复GRUB引导故障
故障原因
MBR中的GRUB引导程序遭到破坏
grub.conf文件丢失、引导配置有误
故障现象
系统引导停滞,显示“grub>”提示符
解决思路
尝试手动输入引导命令
进入急救模式,从备份中恢复 grub.conf
向MBR扇区中重建grub程序
/etc/inittab文件丢失
故障原因
inittab文件被误删除,或者存在配置错误
故障现象
启动中提示 “... INIT: No inittab file found”
系统停滞,无法完成初始化
解决思路
进入急救模式,从备份文件中恢复
或者,在急救模式中重新安装 initscripts 软件包
rpm -ivh --replacepkgs initscripts-软件包版本号.rpm
遗忘root用户密码
故障原因
遗忘root用户的密码
故障现象
无法进行需要root权限的管理操作
若没有其他可用帐号,将无法登录系统
解决思路
引导进入单用户模式,然后重设密码
grub > kernel ... single 或 s 或 1
或进入急救模式,然后重设密码
修复文件系统
故障原因
非正常关机、突然断电、设备读写失误等
文件系统的超级块(super-block)信息被破坏
故障现象
无法向分区中读取或写入数据
启动后提示“Give root password for maintenance”
解决思路
根据提示输入root口令,进入修复状态
使用fsck命令进行修复
磁盘资源耗尽故障
故障原因
磁盘空间已被大量的数据占满,空间耗尽
虽然还有可用空间,但文件数i节点耗尽
故障现象
无法写入新的文件,提示“… : 设备上没有空间”
部分程序无法运行,甚至系统无法启动
解决思路
清理磁盘空间,删除无用、冗余的文件
转移或删除占用大量i节点的琐碎文件
进入单用户模式、急救模式进行修复
为用户设置磁盘配额
检测磁盘坏道
故障原因
磁盘设备中存在坏道(逻辑的或物理的)
故障现象
读取磁盘中的数据时,磁盘设备发出异常声响。
访问磁盘中的某个文件时,反复读取且出错,提示文件损坏。
对于新建立的分区无法完成格式化。
系统使用该磁盘时频繁死机
解决思路
检测硬盘中是否存在坏道
修复硬盘,或更换新的硬盘
转载于:https://blog.51cto.com/stevensj/1308213
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