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没有场景,不做单点技术输出,360数科如何做金融科技的最佳实践?

作者 | Just

出品 | AI科技大本营(ID:rgznai100)

从互联网金融公司转变为金融科技公司,品牌升级后的360数科强化了“科技”的外衣。

在近期的首个360数科技术开放日,360数科CEO吴海生表示,他们已经做好金融科技的最佳路径,而为了实现360数科的2.0,需要从最佳实践到模式扩张,把360数科所拥有的能力分享出去。

作为一家金融科技公司,360数科目前一方面以供给方的角色连接银行,另一方面连接需求方,服务互联网端等各种场景的用户。

基于此,360数科首席科学家张家兴首度公布了金融科技全景图。其中,智能金融全链路作为核心,让360数科能够将互联网用户与金融机构、金融产品最终形成链接。

技术层面,360数科提出数据AI融合中台解决方案,完成了统一数据平台的构建,打造的智能获客系统、智能运营系统、智能风控系统和智能贷后系统,实现了从用户到金融产品的链接。

张家兴指出,中台一定是“平台+算法+团队”。“现在的中台尤其是有一些做2B输出的中台,他们往往输出的只有平台,严格地说,这不是中台。”

他认为,中台需要提供三重价值:

第一重价值,中台要实现平台的通用功能,避免重复造烟囱。

第二重价值,数据是打通的,中台上所有的业务都能从其他业务的数据里互相受益。

第三重价值,中台里要有团队。面对公司很多业务,团队的好处在于便于把某一个领域的技术做深做细;其次,中台对吸引人才也具有重要意义。

此外,360数科首次对外公布“鲲龙智能广告系统”、“天河智能运营系统”、“天问智能电销系统”以及“鸿雁智能催收系统”四大系统,以及“北斗机器人平台”与“巨浪智能语音平台”,支持金融全链路运行。其中,天问智能电销系统与鸿雁智能催收系统,通过实时感知并发调度,可以解决电话拨打时由于接通率、待接通等大量待机时间所带来的效率浪费。其能够快速适应支撑各类业务场景,提供灵活的外呼流程和策略管理,支持每天百万乃至千万级的机器人与人工外呼。

360数科业务线总经理王瑾提到,360数科现在已把包括前端的获客营销,贷前、贷中风控到最后的贷后催收等所有能力进行了产品化和模块化。“金融机构需要哪块就做哪块,如果需要特别完整的系统,比如我们把整个风控体系包括获客系统全部搬过去。”

在技术输出方面,张家兴认为,与360数科相比,尽管那些手握大量流量优势和数据优势的互联网巨头具有平台化、体系化的优势,但他们更多基于内部业务做技术,技术经验的输出没有太大意义。其次,面向金融行业输出技术方案的AI公司输出的更多是单点技术,虽然在技术上可以做得很深,但他们本身没有金融类业务,在业务深度稍差,无法成为技术输出样板。

而360数科相对更聚焦于消费金融领域,没有自己的独有场景,但通过专门做各项流量,通过对接今日头条等媒体的流量,抑或美团这种场景流量做风控,普适性更强,最后形成360数科自己的优势。“比如,任何银行做业务都会对接两到三家或者是三到五家(互联网公司的)流量,这时就需要综合的风控能力,这种能力跟他的需求刚好相匹配。”王瑾补充道。

王瑾介绍,目前,360数科已经向一百多家金融领域企业进行技术输出,占比最多是银行和信托企业。

对于360数科未来的长期定位,吴海生表示,360数科不会变成金融领域巨无霸式的存在,而是通过行业协同,用技术赋能中国金融行业。

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