三类常见软件质量(Quality Attribute)属性的通俗解释
外部质量
用户关心
- 正确性，最最基本的质量属性，对应功能需求，其他QA多对应非功能需求。
- 健壮性，在异常情况下正常运行的能力。
包含容错能力和恢复能力。恢复没有容错健壮。 - 可靠性，用平均无bug运行时间与平均bug修复时间衡量。
- 性能，不等于速度，指软件的时间-空间效率，用响应时间和并发用户数来衡量。
- 安全性，如果黑客黑一个系统的代价高于所得我们认为这个系统是安全的。
- 易用性，用户希望界面友好、方便易用、上手快。
- 兼容性，又称互操作性，指不同产品/新老产品交换信息的能力。
内部质量
开发人员关心，它们可以帮助开发人员实现外部质量。
- 易理解性，开发人员理解软件产品的难易程度。
- 可测试性，又称可验证性，指测试时查找bug的难易程度。
- 可维护性(狭义的)，指更改软件的难易程度。
- 可扩展性，对于增量开发，不断迭代的软件尤为重要。
- 可移植性，不加修改或稍加修改就运行在不同软硬件环境(CPU、OS和编译器)的能力
- 可复用性，不解释，粒度从小到大：代码，数据结构，模块，子系统。
过程质量
衡量过程质量也会用到产品质量的一些词语。
目前软件过程改进最好的参考标准是CMM
即Capability Maturity Model for Software软件过程成熟度模型
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